感謝您選擇購買 MORI 沫梨 的商品，我們致力於保護您的消費權益，因此，我們提供了一個7天的鑑賞期（包括例假日）。請注意，鑑賞期並不等同於試用期，如果您需要退貨或換貨，請參考以下的退換貨政策：

退換貨事項：

• 7天的鑑賞期是為了讓您檢查商品，請保持商品無配戴或使用痕跡。如果飾品有人為刮傷或損壞，很抱歉我們無法接受退換貨。
• 鑑賞期的計算方式是以您取得商品的日期為起始日，例如，如果您在 01/01 取得商品，那麼您需要在 01/07（含）之前申請退換貨。
• 根據台灣消費者保護法，貼身飾品，例如耳環（包括耳針和穿刺型耳環），被視為個人衛生用品，因此不享有鑑賞期，也不接受退換貨。
• 每個訂單僅提供一次免費退換貨服務，如果您需要在7天內退換多次商品，請自行支付運費 $65 元。
• 如果因退款商品金額不滿足「滿額贈活動」的要求，您需要一併退還當時贈送的贈品。如果贈品已拆封或使用過，我們將無法辦理退換貨。
• 如商品超過鑑賞期欲辦理退換貨者，恕不受理。
• 如果您收到瑕疵商品，請在7天內（含例假日）聯繫我們辦理退換貨，我們將全額退款並負擔所有運費。
• 商品圖片在不同電腦螢幕上可能有色差，請以實際商品顏色為準。

如何辦理退換貨：

• 請登入MORI官網的會員帳戶，找到您要退換的訂單，並在訂單留言通訊處告知我們您的退換需求。我們的客服人員將會在3個工作天內回覆您。
  或
• 透過以下任一方式與我們聯繫退換貨申請：

  • LINE 官方帳號 👉 @ppt4299k

  • IG 私訊 👉 @mori.finery

退換貨流程：

• 客服人員確認退貨資訊。
• 在3個工作天內，至任何一間 7-11 門市把商品退回 。
• 請將商品與原包裝以及贈品一併退回。
• 客服人員將檢查商品狀況，然後進行退款或寄送新品（視情況而定）。

注意事項：

• 換貨只接受因商品瑕疵的情況。如果您想更換商品的顏色，需經客服確認有貨並自行支付來回運費。
• 如果退貨後訂單金額未達到免運標準，運費將從退款金額中扣除。

以下情況不視為瑕疵：

• 商品尺寸在0.5~1公分的正常誤差範圍內。
• 商品顏色因不同設備而略有差異。
• 極小的汙點，直徑不超過0.5cm。
• 輕微壓痕、脫線、染劑味道、新品氣味。
• （以上情況在國際驗貨標準中均視為可接受範圍，不視為瑕疵）

以下產品不接受退換貨：

• 耳環類商品，因個人衛生原則不予退換貨。
• 改夾式耳環、手鍊/項鍊的長度調整。
• 海外寄送的商品。
• 特價促銷商品，不提供退換貨服務。
  
  

最後提醒：

• 如果因個人原因多次申請退換貨，MORI保留終止或暫停您的購物和服務資格的權利。感謝您的理解與合作。